logo_vector_R.png
×
Связаться с нами
0

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА:


1. Ткани и трикотаж, отпускаемые на метраж, не подлежат обмену и возврату в магазин, если являются качественными, но не подходят покупателю по каким-либо причинам (согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.98 №55).


2. Претензии по качеству и/или количеству приобретенного товара принимаются к рассмотрению
не позднее 14 дней после получения заказа от транспортной компании, службы доставки или с момента самовывоза.


3. Возврат тканей производится следующих случаях:
а) покупка в онлайн магазине (дистанционная)
б) наличие брака на полотне


3. Материал принимается к возврату в изначальном отпускаемом магазином виде (в раскроенном виде, а также материалы, которые были подвержены ВТО, возврату не подлежат),
в иных случаях претензии по качеству и/или количеству не принимаются к рассмотрению.


4. Разбраковка рулонов (опт) силами продавца не производится. Допустимым является наличие брака в рулоне до 5% и к претензии принимается только превышающие 5% показатель по браку.